Banka ve Finansal Hizmetler
Türkiye'nin finansal gelişiminde öncü banka
1948 yılında kurulan Akbank, Sabancı Topluluğu'nun güçlü bir parçası olarak, Türkiye'nin finansal gelişimine öncülük etmektedir. Kurumsal bankacılıktan bireysel bankacılığa, yatırım bankacılığından özel bankacılığa ve ödeme sistemlerine kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Ayrıca şubeleri aracılığıyla Aksigorta A.Ş. ile AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. adına sigorta acenteliği faaliyetlerini de yürütmektedir.
Akbank, 700 şubesi ve 13 bine yakın çalışanıyla güçlü ve yaygın bir dağıtım ağına sahiptir. Yaklaşık 14 milyon aktif müşterisi bulunan Akbank, hizmetlerini geleneksel dağıtım kanalları olan şubelerin yanı sıra; Akbank İnternet, Akbank Mobil, Müşteri İletişim Merkezi, 6.000’den fazla ATM, 800 binden fazla POS terminali ve diğer yüksek teknoloji kanalları aracılığıyla sunmaktadır.
Akbank, 2050 yılına kadar "Net Sıfır" banka olmak ve 2030 yılına kadar 800 milyar TL sürdürülebilir finansman sağlamak gibi güçlü sürdürülebilirlik hedefleriyle çevresel ve toplumsal sorumluluk bilincini öne çıkarmaktadır. Birleşmiş Milletler Net-Sıfır Bankacılık Birliği ve Sorumlu Bankacılık Prensipleri imzacısı olarak, çevresel ayak izini azaltma ve pozitif etkisini artırma yönünde de önemli adımlar atmaktadır.
Dijital bankacılık alanında hep daha ileride
Teknoloji yatırımlarıyla ülkemizde dijital bankacılık alanında öncü roller üstlenen Akbank, internet ve mobil bankacılık platformlarında sunduğu kullanıcı dostu arayüzler ve finansal çözümler ile Akbanklıların deneyimini mükemmelleştirmeyi hedeflemektedir.
Türkiye’nin ilk Dijital Portföy Yönetimi ürünü ile yatırımı demokratikleştirme adımları atan Akbank, herkesin kolayca yatırım yapması için gereken altyapıyı sağlamaktadır. Öncülüğünü nesnelerin interneti alanında da sürdürerek yine Türkiye’de bir ilk olan Android saat ile ödeme kolaylığını tüm Akbanklılara sunarken, TOGG marka otomobillerin akıllı ekranlarına Akbank Mobil’i entegre ederek bankacılık hizmetlerine erişimi daha da kolaylaştırmaktadır.
Türkiye’de gerçekleştirdiği ilklere, mobil uygulamasında üretken yapay zekâ ile avatar oluşturma yeniliğini de ekleyen Akbank, dijital bankacılık faaliyetlerini hep daha ileride olma misyonu ile sürdürmektedir.
Sınırların ötesinde atılımlar
Akbank, Almanya’da yer alan Akbank AG ve Hollanda'da yer alan Akbank Ventures BV aracılığıyla uluslararası alanda da faaliyet göstermektedir. AkÖde mobil uygulaması ve ön ödemeli kart altyapısı ile gençlere ve banka müşterisi olmayan kitlelere yönelik yenilikçi finansal çözümler sunmaktadır. Ak Yatırım, Ak Portföy ve AKLease gibi iştirakleri aracılığıyla bankacılık dışı finansal hizmetler ve sermaye piyasası hizmetleri vermektedir.
Uluslararası kurumlarca tescillenen başarılar
Akbank, Euromoney Mükemmellik Ödülleri 2024’te üç önemli ödüle layık görülmüştür. “Orta ve Doğu Avrupa’nın En İyi Dijital Bankası” seçilerek dijital bankacılıkta sınırları aşan Akbank, aynı zamanda “Türkiye’nin En İyi Dijital Bankası” seçilmiştir. Dijital bankacılıktaki başarılarının yanı sıra sürdürülebilirlik alanındaki performansıyla da öne çıkan Akbank “Türkiye’de Çevre, Sosyal, Yönetişim (ÇSY) alanında En İyi Banka” ödülünün de sahibi olmuştur.
Akbank Website
Finansal Hizmetler: ‘Yeni Nesil’ Sigorta Hizmetleri Sağlayıcısı
Sabancı Finansal Hizmetler Grubu, hayat, hayat dışı ve sağlık sektörlerinde güçlü şirket portföyüne sahiptir. Müşteri odaklı yenilikçi ürünlerle güçlü dağıtım kanallarını desteklemekte ve dijital yetkinliklerini sürekli geliştirmektedirler. Müşteri Merkezlilik, Data ve Analitik, Dijital Yetkinlik ve Akıllı Süreçler gibi sektör öcüsü yeteneklerle ‘Yeni Nesil’ sigorta hizmetleri sağlayıcısı konumundadır.
6+ Milyon Müşteriye Ulaşan Geniş Dağıtım Ağı
Aksigorta ve Agesa, güçlü ve yayın satış kanalı ağı ile 6 milyona aşkın müşteriye hizmet vermektedir. Bu ağ, sektörün en büyük doğrudan satış ekibi, acenteler, brokerlar, dijital kanallar ve Akbank ile kurulan güçlü bankasürans ağından oluşmaktadır.
Son beş yılda dağıtım ağını %50'nin üzerinde büyüten şirketler, Türkiye'deki tüm sigorta şirketlerinin toplam acente ağının yaklaşık %20'sini oluşturan yaklaşık 4 bin bağlı acente aracılığıyla hizmet vermektedir.
Agesa: Hayat Sigortası ve BES’te fon büyüklüğüne göre pazar lideri
Agesa, bireylerin tasarruf ve birikim ihtiyaçlarına yönelik olarak bireysel ve grup emeklilik planları kapsamında geniş fon çeşitliliği ve fon danışmanlığı hizmetleri sunarken, Hayat sigortası ürünleriyle de bireyleri ve ailelerini yaşamın getirebileceği beklenmedik risklere karşı güvence altına almaktadır.
Yaklaşık 1842 çalışan ile 4,2 milyon müşterisine "bireysel emeklilik", "hayat sigortası" ve "ferdi kaza sigortası" alanlarında yenilikçi ürünler sunmaktadır. Agesa, müşterilere temas edilen tüm kanallarda müşteri odaklı ve deneyim katmanlı hizmet sunma odağıyla hareket eden bu alanda pek çok uluslararası ve ulusal ödüle layık görülmüş sektörde fark yaratan bir şirket konumundadır.
Agesa Website
Aksigorta: Hayat Dışı Sigortacılıkta Müşteri Odaklı Yenilikçi Vizyon
Aksigorta, kuruluşundan bu yana müşteri odaklı ve yenilikçi bir vizyonla hareket ederek, tecrübesi ve bilgi birikimiyle güçlü adımlarla yoluna devam etmektedir. Bireysel ve kurumsal müşterilerine geniş bir hizmet ağı sunan Aksigorta, 10 bölge müdürlüğü, 743 çalışan, 3.600’ün üzerinde bağımsız acente, 704 Akbank Şubesi, 134 broker ve 6 bine yakın anlaşmalı kurum ile müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iş birliği yapmaktadır.
Sabancı Holding ve Belçikalı Ageas ortaklığının ardından marka bilinirliğini artıran şirket, “Yeni Nesil Sigortacılık” yaklaşımıyla kolay, yalın ve erişilebilir ürün ve hizmetlere odaklanmaktadır.
Aksigorta, sadece hasar anında değil, hayat boyu risk yoldaşı olma amacıyla müşterilerine özgün bir sigorta deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Şirket, müşteri odaklılığı ve inovasyon anlayışıyla sigortacılığa yeni bir perspektif getirerek sektörde öncü bir konumda bulunmayı sürdürmektedir.
Aksigorta Website
Medisa: Sağlık Sigortacılığında Yeni Bir Dönem
Sabancı Topluluğu ve Ageas’ın stratejik sağlık yatırımları kapsamında Ağustos 2022 tarihinde kurulan Medisa, altyapı yatırımlarını ve sistem geliştirmelerini tamamlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Medisa, dijital sağlık ve sigorta yetkinliklerini bir araya getirerek poliçe sahiplerine 360 derece sağlık deneyimi sunacak ‘özel sağlık sistemi’ ile hizmet vermektedir.
Medisa, sağlık sigortacılığını telesağlık, sağlıklı yaşam ve hastalık yönetimi alanlarıyla birleştirerek müşterilerine bütüncül bir deneyim sunmayı hedeflemektedir. Şirket, Aksigorta ile stratejik iş birliğini hayata geçirerek, önümüzdeki dönemde Topluluk Finansal Hizmetler’in müşteri ve dağıtım kanalı güçleriyle büyümeyi ve dijital dönüşümde sigortacılık iş kolunun öncü şirketlerinden biri olmayı amaçlamaktadır.
Medisa Website